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Política de Privacidad de bet36

En bet36 manejamos sus datos personales con criterios claros: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según ley local y región habilitada
bet36 Política de Privacidad de bet36
CONTACTO Y PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos personales, quiere corregir información de su cuenta o necesita saber qué datos tenemos registrados, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales que se indican a continuación. Toda consulta sobre privacidad se gestiona de manera independiente a las solicitudes generales de cuenta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en la plataforma. Un agente en español atiende consultas sobre privacidad, datos personales y acceso a su cuenta.

Correo electrónico

Escriba al correo de privacidad indicado en la sección de contacto. Recibirá respuesta con el detalle de los datos que guardamos sobre su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de rectificación o eliminación de datos. El proceso queda registrado para su seguimiento.

CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de sus datos

La protección de su información parte desde el momento en que abre su cuenta. Aplicamos cifrado SSL en cada conexión, ya sea que acceda desde su celular en Juliaca o desde una computadora. Los datos de pagos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo se tratan con el mismo nivel de seguridad que cualquier otro dato de identidad.

Cifrado SSL en toda la plataforma

Cada sesión, depósito y consulta de cuenta viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde celular como desde computadora, sin excepción.

Cookies y datos de navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia en la plataforma. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Tiempo de retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exige la normativa local aplicable. Puede solicitar la eliminación una vez cerrada su cuenta

Acceso y rectificación de datos

Tiene derecho a revisar, corregir o solicitar la portabilidad de sus datos en cualquier momento. Gestione su solicitud por chat en vivo o correo de privacidad.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre cómo bet36 maneja sus datos personales, qué derechos tiene como usuario y cómo ejercerlos de forma directa.

Guardamos su nombre, correo, número de celular, documento de identidad y las referencias de sus operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias con BCP e Interbank.

Sí. Una vez que su cuenta esté cerrada, puede pedir la eliminación de sus datos por correo o desde el formulario de cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local vigente

Solo con proveedores tecnológicos bajo acuerdo de confidencialidad, o cuando la autoridad competente lo requiera por ley. No los vendemos ni cedemos con fines comerciales a terceros.

Las referencias de billetera de Yape y Plin se cifran con SSL y se almacenan de forma segura. Solo el equipo de verificación accede a ellas para confirmar depósitos o retiros en su cuenta.

Las cookies mantienen su sesión activa, recuerdan sus preferencias y ayudan a que la plataforma funcione bien en su celular. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

Contáctenos por el chat en vivo o envíe un correo al área de privacidad. Indique el dato a corregir y adjunte el documento que lo respalde; lo actualizamos en el menor tiempo posible.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.